Vêtement déchiré : crochet gomme hublot

Bonjour, vêtements déchiré pour la première fois en 2 ans et demi que j'ai cette machine. Étonnée car aucun armure de soutif, rien mais je remarque cette espèce de crochet fixé dans la gomme du hublot...je pense que c'est ce qui a causé la déchirure de mon vêtement. Est-ce que je suis censé mettre quelque chose autour? Le pousser à l'intérieur ? Je sens au toucher qu'il y a comme un tuyau, j'ai peur d'abîmer quelque chose...quoi faire? Merci d'avance pour votre aide!